Wer oder was ist GOAT?

GOAT hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2015 als die weltweit führende und vertrauensvollste Plattform für Sneaker etabliert und sein Sortiment um Bekleidung sowie Accessoires von einer sorgfältig ausgewählten Mischung aus aufkommenden, modernen und legendären Marken erweitert. Die Plattform zeichnet sich durch ihre besondere Stellung sowohl im Primärmarkt als auch im Sekundärmarkt aus und präsentiert eine Vielfalt an Stilen aus unterschiedlichen Epochen über ihre digitalen Angebote und physischen Geschäfte. Dabei erreicht sie über 50 Millionen Mitglieder in mehr als 170 Ländern weltweit. Die Plattform garantiert durch einen rigorosen Echtheitsprüfungsprozess die Authentizität jedes Artikels, was das Vertrauen sowohl bei Käufern als auch bei Verkäufern stärkt.

So funktioniert GOAT

Wie lange dauert der Versand von GOAT?

• Standardartikel und "Instant"-Artikel werden zunächst zur Überprüfung an eine GOAT-Einrichtung geschickt und benötigen typischerweise 7-10 Werktage für die Lieferung außerhalb der USA, wobei in manchen Fällen bis zu 30 Tage möglich sind.
• Für Käufer im Vereinigten Königreich, Frankreich und Japan dauert die Lieferung von "Instant"-Artikeln mit Standardversand im Allgemeinen 3-5 Werktage, wenn vor 11:00 Uhr Ortszeit bestellt wird, und 4-5 Werktage bei späterer Bestellung. Für alle anderen internationalen Käufer beträgt die Lieferzeit typischerweise 5-30 Werktage.

• Standardartikel benötigen in der Regel 7-10 Werktage zur Lieferung innerhalb der USA, da sie zuerst an eine GOAT-Einrichtung zur Überprüfung geschickt werden. In einigen Fällen kann dieser Prozess bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.
• "Instant"-Artikel sind vorverifiziert und werden direkt aus unseren Einrichtungen verschickt, was normalerweise 3-4 Werktage dauert, wenn die Bestellung vor 11:00 Uhr PT aufgegeben wird. Bestellungen nach 11:00 Uhr PT können 4-5 Werktage in Anspruch nehmen.
• "Instant"-Artikel mit Next-Day-Versand erreichen Käufer in den angrenzenden US-Staaten üblicherweise innerhalb eines Werktages, wenn vor 11:00 Uhr PT bestellt wird, und innerhalb von zwei Werktagen bei späterer Bestellung.
• Bestellungen mit Prioritätsupgrade erhalten nach der Verifizierung in unseren Einrichtungen bevorzugte Bearbeitung und Next-Day-Versand, wobei die Lieferung in der Regel 1-3 Werktage dauert.
• Bekleidung und Accessoires ohne "Instant"-Label benötigen üblicherweise 7-10 Werktage für die Lieferung innerhalb der USA. "Instant"-Artikel in diesen Kategorien werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert, wenn vor 11:00 Uhr PT bestellt wird, und 4-5 Werktage bei späterer Bestellung.

Bitte beachte, dass alle Lieferzeiten Schätzungen sind und durch Wetter oder andere unvorhersehbare Ereignisse beeinflusst werden können.

Kann ich einen GOAT-Sale stornieren?

Kann ich eine GOAT-Bestellung stornieren?

Wie man auf GOAT verkauft

Wie man auf GOAT kauft

Um bei GOAT einzukaufen, durchstöbere die zum Verkauf stehenden Artikel entweder über die GOAT-App oder auf der Website. Wenn du einen Artikel gefunden hast, klicke ihn an, wähle deine Größe aus und tippe auf „Kaufen“. Nachdem du auf „Kaufen“ geklickt hast, gibst du deine Kontaktdaten ein, wählst eine Zahlungsmethode aus und schon ist dein Artikel auf dem Weg zu dir!

In einigen Fällen hast du die Möglichkeit, ein Preisangebot („Angebot“) für einen Artikel abzugeben. Dieses Angebot muss vom Verkäufer akzeptiert werden, bevor der Kauf abgeschlossen und der Artikel versendet werden kann. Dieses Verfahren gibt Käufern die Möglichkeit, Artikel zu einem niedrigeren Preis als dem Listenpreis zu erwerben, und Verkäufern die Flexibilität, auf die Marktnachfrage zu reagieren.

Hier nochmal eine detaillierte Anleitung für den Kauf eines Sneakers:

Wähle einen Sneaker aus, den du kaufen möchtest.

In unserem Beispiel nehmen wir den Air Jordan 4 „Bred Reimagined“. Anschließend wählst du die gewünschte Schuhgröße.

Unterhalb der Größenauswahl kannst du entscheiden, ob du direkt ein neues Paar Schuhe kaufen (Buy New) oder ein Gebot abgeben möchtest (Make Offer). Bei der Instant-Variante handelt es sich nur um ein bereits authentifiziertes Paar. Der Versand geht hier also schneller.

Nachdem du deine Entscheidung getroffen hast, gelangst du zu dem Punkt, an dem du deine Versanddaten einträgst. Bitte achte auf die Richtigkeit deiner Angaben, da es sonst zu Problemen bei der Zustellung kommen kann.

Klicke auf „SAVE AND CONTINUE“ und wähle deine Zahlungsweise.

Im letzten Abschnitt siehst du dann den Endpreis für deinen bestellten Sneaker. Klick auf „SECURELY PLACE ORDER“ und die Bestellung ist abgeschlossen.

Mein Artikel wurde gekauft. Was mache ich jetzt?

Glückwunsch zum Verkauf! Als erstes bestätigst du bitte den Kauf. Anschließend wählst du „Versandetikett erstellen“. GOAT sendet dir daraufhin ein vorausbezahltes, voradressiertes Versandetikett zu. Jedes Versandetikett ist mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, die sowohl du als auch der Käufer nutzen können, um die Sendung zu verfolgen.

Bitte beachte, dass die Artikel im gleichen Zustand verschickt werden müssen, in dem sie ursprünglich eingestellt wurden. Sollten Veränderungen am Zustand des Artikels im Vergleich zum Zeitpunkt der Einstellung vorliegen, beispielsweise durch Beschädigungen oder Abnutzung, hast du die Möglichkeit, den Auftrag in der App unter dem Tab „Verkaufen“ zu stornieren.

Für Verkäufer in China und Hongkong gibt es spezifische Hinweise:
- Für Verkäufer in China: Bitte beachte die Versandinformationen für Verkäufer aus China.
- Für Verkäufer in Hongkong: Informationen zum Drop-off in Hongkong findest du entsprechend in der GOAT App.

Wie hoch ist meine Verkäufergebühr bei GOAT?

• Vereinigte Staaten: $5
• Australien: $8
• Österreich: $6
• Belgien: $6
• Bulgarien: $12
• Kanada: $5
• China: $15 (Standardversand), $10 (Drop-off)
• Kroatien: $12
• Zypern: $24
• Tschechische Republik: $6
• Dänemark: $10
• Estland: $12
• Finnland: $10
• Frankreich: $6
• Deutschland: $5
• Griechenland: $12
• Guam: $25
• Hongkong: $10 (Standardversand), $5 (Drop-off)
• Ungarn: $12
• Indonesien: $10
• Irland: $12
• Italien: $8
• Japan: $10 (Standardversand), $5 (Drop-off)
• Lettland: $12
• Litauen: $12
• Luxemburg: $10
• Malaysia: $10
• Malta: $24
• Niederlande: $6
• Philippinen: $10
• Polen: $6
• Portugal: $12
• Rumänien: $12
• Singapur: $5
• Slowakei: $6
• Slowenien: $12
• Südkorea: $5
• Spanien: $8
• Schweden: $10
• Taiwan: $5
• Thailand: $10
• Vereinigtes Königreich: $5
• Andere Länder: $30

Wie kann ich mein GOAT-Konto löschen?

Sicherheit und Vertrauen bei GOAT

Bei Direktversand durch Partner oder Verkäufer, melde Probleme über den GOAT-Kundenservice oder die GOAT Assist-Funktion in der App. Falls der Artikel unecht oder nicht wie gelistet ist, greift unsere Käuferschutzrichtlinie.